H&M公司
2022-10-09
作者：120期 鄧同學
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H&M是Erling Persson于1947年在瑞典創立的服飾品牌。如今，H&M在全世界1500 多個專賣店銷售服裝、配飾與化妝品，。 位于瑞典市Stora Gatan大街的老H&M店是世界上第一家H&M專賣店。H&M品牌名是由“Hennes” （瑞典語中“她”的意思） 女裝與 “Mauritz”男裝品牌合并，各取第一個字母而成“H&M”。 H&M店中的產品多元，提供男女消費者以及兒童流行的基本服飾，同時販賣化妝品。為了降低成本，以維持平價策略，H&M沒有自己的成衣廠，制造完全外包給九百家工廠。這些工廠分散于全球21個工資最低的國家中。由于成本控制得當，公司的產品售價雖低，毛利仍然能夠維持在53%左右。 除了價格牌，H&M還打流行牌。公司把流行視為容易腐壞的食品，必須時時保持它的新鮮，因此公司力求將存貨降到最低，而且讓新貨源源不絕。所以新點子必須迅速被轉化為服飾，讓消費者能夠快速買下上架的衣服，上街展示還屬新鮮的時髦服飾。 為了達到這種效率，公司的所有服飾都由公司內的八十名設計師設計。公司與供應商間密切合作，嚴格控制整個過程，同時扮演進口商、批發商和零售商的角色，盡可能減少產品經手的人數，讓過程更簡潔。H&M把衣服從設計到上架的時間壓縮，最短只需三個星期。 此外，公司每天都以國家及店面為單位，分別分析每件衣服的銷售成績，掌握哪些產品熱賣，需要立刻增加生產，也讓貨品供應更順暢。公司標榜店面每天都會進貨，以補足消費者目前最需要的產品。2003年春天，當H&M在紐約的旗艦店開幕時，因為人潮過于擁擠，公司甚至可以配合需求，在每個小時進貨。
