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心理學

團隊沖突與溝通技巧

Fan YangSong

范揚松教授

團隊沖突與溝通技巧

范揚松教授

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4節課程

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本課程從分歧的方向必須整合在策略方案中、走出傳統沖突觀迎接建設性沖突、團隊有假設/認知/行為/執行沖突、跨部門團隊領導者與成員基本準則、沖突發生如何冷靜、如何形成共識、溝通功能與有效克服隱形障礙、溝通過程中的表達與傾聽技巧分解、團隊向上平行向下溝通及簡報要點等八個方面講述團隊沖突與溝通技巧。

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第一章團隊沖突與溝通技巧

未解鎖

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